Centro de Ayuda y Guía Operativa
Guías completas para coordinadores y asambleístas. Aprende a crear eventos, configurar quórum legal y auditar resultados en vivo.
Primeros Pasos
¿Qué es opiniona?
opiniona es una plataforma que permite crear encuestas, votaciones y experiencias interactivas para eventos, reuniones, asambleas, instituciones educativas y organizaciones.
¿Necesito instalar una aplicación?
No. opiniona funciona directamente desde cualquier navegador web moderno en computadores, tablets y teléfonos móviles.
¿Cómo creo mi primer evento?
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en "Crear Evento".
- Ingresa el nombre y descripción.
- Configura las preguntas.
- Publica el evento.
- Comparte el código o QR generado.
Participantes
¿Los participantes necesitan crear una cuenta?
No. Los participantes pueden acceder mediante un código de evento o escaneando un código QR.
¿Cuántos participantes pueden unirse?
La cantidad dependerá del plan contratado y de la configuración de tu organización.
¿Puedo restringir quién participa?
Sí. Los organizadores pueden configurar mecanismos de control de acceso según las necesidades del evento.
Encuestas y Votaciones
¿Qué tipos de preguntas puedo crear?
opiniona permite:
- Selección única.
- Selección múltiple.
- Escala de valoración.
- Verdadero o falso.
- Preguntas abiertas.
- Encuestas personalizadas.
¿Las respuestas son anónimas?
Depende de la configuración definida por el organizador del evento. Cada evento puede configurarse para recopilar respuestas anónimas o identificadas.
¿Puedo modificar una pregunta después de publicarla?
Sí, siempre que la configuración del evento lo permita y no afecte la integridad de los resultados ya registrados.
Resultados
¿Los resultados se actualizan en tiempo real?
Sí. Los resultados se reflejan automáticamente a medida que los participantes responden.
¿Puedo mostrar resultados en una pantalla?
Sí. opiniona incluye una vista pública diseñada para proyectores, pantallas y televisores durante eventos.
¿Puedo exportar los resultados?
Sí. Dependiendo de tu plan podrás exportar información en formatos compatibles con herramientas de análisis y gestión.
Seguridad
¿Los votos son seguros?
opiniona implementa mecanismos de seguridad para proteger la integridad de la información y reducir riesgos de manipulación.
¿Dónde se almacenan los datos?
Los datos se almacenan en infraestructura tecnológica segura utilizada para la operación de la plataforma.
¿opiniona cumple con la protección de datos personales?
Sí. opiniona opera bajo las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales y cuenta con políticas de privacidad y tratamiento de información.
Solución de Problemas
No puedo ingresar al evento
Verifica:
- Que el código del evento sea correcto.
- Que el evento esté activo.
- Tu conexión a internet.
- Que estés utilizando un navegador actualizado.
El código QR no funciona
Intenta:
- Actualizar la página.
- Escanear nuevamente.
- Ingresar utilizando el código manual del evento.
No veo los resultados en tiempo real
Comprueba:
- Que el evento continúe activo.
- Que existan respuestas registradas.
- Tu conexión a internet.
- Actualizar la página.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte.
Correo electrónico: info@figueroaintelligence.com
Teléfono: +57 301 453 9681
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